Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: 18 Februari 2026

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi PITWISE ("Aplikasi"), Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini ("Syarat"). Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak boleh mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi.

2. Deskripsi Layanan

PITWISE adalah aplikasi mobile Android yang dirancang untuk profesional lapangan pertambangan. Aplikasi ini menyediakan alat berkemampuan offline untuk melihat peta GeoPDF dan DXF, pengukuran jarak dan area lapangan, perhitungan volume overburden dan batubara (BCM/LCM), estimasi produktivitas peralatan, dan analisis grade hauling road.

Aplikasi tersedia dalam dua paket: paket Gratis (dengan iklan) dan paket Premium (berbasis langganan, bebas iklan, dengan fungsionalitas yang diperluas).

PITWISE adalah alat pendukung keputusan dan estimasi lapangan. Ini bukan instrumen survei bersertifikat, sistem rekayasa berlisensi, atau pengganti layanan survei atau rekayasa profesional. Semua output — termasuk pengukuran, perhitungan, dan estimasi — bersifat perkiraan dan ditujukan hanya untuk referensi operasional. Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi setiap hasil sebelum membuat keputusan lapangan.

3. Pendaftaran Akun

Fitur tertentu dari Aplikasi, termasuk akses Premium, mengharuskan Anda membuat akun pengguna menggunakan alamat email yang valid. Autentikasi akun ditangani melalui Supabase.

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan untuk semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberi tahu kami di admin@pitwise.web.id jika Anda mengetahui adanya penggunaan akun Anda yang tidak sah.

4. Ketentuan Langganan dan Pembayaran

Langganan Premium tersedia dalam siklus penagihan berikut: Bulanan, 3 Bulan, dan Tahunan (12 bulan).

• Semua pembayaran diproses melalui Midtrans, gateway pembayaran pihak ketiga kami. Dengan membeli langganan, Anda menyetujui syarat layanan dan kebijakan pembayaran Midtrans.
• Pembayaran dikenakan pada saat pembelian. Langganan tidak diperpanjang secara otomatis. Anda harus memperbarui langganan secara manual sebelum atau setelah habis masa berlakunya.
• Biaya langganan umumnya tidak dapat dikembalikan setelah periode penagihan dimulai, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Setelah pembatalan atau kedaluwarsa, akses Anda ke fitur Premium akan berakhir, dan Aplikasi akan kembali ke fungsionalitas paket Gratis.

Kode Voucher: PITWISE dapat menerbitkan kode voucher promosi dari waktu ke waktu. Voucher tunduk pada ketentuan khusus yang dinyatakan pada saat penerbitan, termasuk tanggal kedaluwarsa, persyaratan kelayakan, dan batas penggunaan. Voucher tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan tidak dapat dipindahtangankan kecuali dinyatakan lain secara eksplisit.

5. Lisensi Penggunaan

Dengan tunduk pada Syarat ini, kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menginstal dan menggunakan Aplikasi pada perangkat Android yang Anda miliki atau kontrol, untuk penggunaan pribadi atau penggunaan internal dalam perusahaan atau organisasi Anda terkait operasi lapangan pertambangan.

Anda tidak diperbolehkan:

• Menyalin, mendistribusikan ulang, mempublikasikan, atau membagikan file APK PITWISE melalui saluran apa pun selain situs web resmi (pitwise.web.id).
• Merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mencoba mendapatkan kode sumber Aplikasi.
• Memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, atau membuat karya turunan berdasarkan Aplikasi.
• Mensublisensikan, menyewakan, atau meminjamkan Aplikasi kepada pihak ketiga mana pun.
• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum atau melanggar hukum lokal, nasional, atau internasional yang berlaku.

6. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• PITWISE disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang, termasuk namun tidak terbatas pada jaminan kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau akurasi hasil.
• Kami tidak menjamin bahwa Aplikasi akan bebas dari kesalahan, tidak terganggu, aman, atau bebas dari komponen berbahaya.
• PITWISE dan pengembangnya tidak bertanggung jawab atas keputusan lapangan, hasil operasional, insiden keselamatan, kerugian finansial, atau kerusakan apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketergantungan pada output yang dihasilkan oleh Aplikasi. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, pengukuran, perhitungan volume, estimasi produktivitas, analisis grade jalan, dan data lain yang dihasilkan oleh Aplikasi.
• Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memverifikasi semua output Aplikasi secara independen sebelum menerapkannya pada operasi pertambangan di dunia nyata.
• Dalam keadaan apa pun, total tanggung jawab PITWISE tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk Aplikasi dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim.

7. Penghentian

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun dan akses Anda ke Aplikasi kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, atas perilaku yang kami tentukan, atas kebijakan kami sendiri, melanggar Syarat ini, merugikan pengguna lain atau pihak ketiga, atau untuk alasan lain apa pun.

Setelah penghentian, lisensi Anda untuk menggunakan Aplikasi segera dicabut. Ketentuan Syarat ini yang secara alami harus tetap berlaku setelah penghentian — termasuk Batasan Tanggung Jawab, Kekayaan Intelektual, dan Hukum yang Mengatur — akan tetap berlaku.

8. Perubahan Layanan dan Syarat

Kami berhak untuk memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan Aplikasi atau fiturnya kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Kami juga dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini dan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu pengguna melalui Aplikasi atau melalui email.

Penggunaan berkelanjutan Anda atas Aplikasi setelah perubahan apa pun terhadap Syarat ini merupakan penerimaan Anda terhadap Syarat yang direvisi. Jika Anda tidak menyetujui Syarat yang diperbarui, Anda harus berhenti menggunakan Aplikasi.

9. Hukum yang Mengatur

Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat penyedia layanan beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat ini akan diselesaikan melalui negosiasi dengan itikad baik. Jika negosiasi gagal, sengketa akan diserahkan ke pengadilan yang berwenang di yurisdiksi terkait.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami di:

Email: admin@pitwise.web.id

Situs web: https://pitwise.web.id