Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 18 Februari 2026
1. Pendahuluan
PITWISE ("kami") mengoperasikan aplikasi mobile PITWISE dan situs web di pitwise.web.id. PITWISE adalah
aplikasi Android berkemampuan offline yang dirancang untuk profesional lapangan pertambangan,
menyediakan alat untuk melihat peta, pengukuran lapangan, perhitungan volume, estimasi produktivitas,
dan analisis grade jalan.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan
pilihan yang Anda miliki. Dengan menggunakan PITWISE, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam
kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
PITWISE dirancang untuk beroperasi terutama secara offline. Kami membatasi pengumpulan data hanya pada
apa yang diperlukan untuk menyediakan dan memelihara layanan.
- Informasi Akun: Saat Anda mendaftar akun PITWISE, kami mengumpulkan alamat email
dan kredensial autentikasi Anda. Pendaftaran akun hanya diperlukan untuk mengakses fitur Premium dan
ditangani melalui layanan autentikasi Supabase.
- Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan identifikasi perangkat dasar, versi
sistem operasi, dan versi aplikasi untuk verifikasi kompatibilitas dan pemecahan masalah.
- Data Lokasi GPS: Aplikasi mengakses sensor GPS perangkat Anda hanya ketika Anda
secara aktif menggunakan fitur peta (viewer GeoPDF atau DXF dengan overlay GPS). Koordinat GPS
diproses dan ditampilkan secara lokal di perangkat Anda. Data lokasi tidak dikirimkan ke server kami
atau ke pihak ketiga mana pun.
- Informasi Pembayaran: Saat Anda membeli langganan Premium, pembayaran diproses oleh
Midtrans, gateway pembayaran pihak ketiga kami. Kami tidak secara langsung mengumpulkan, menyimpan,
atau memiliki akses ke detail kartu pembayaran lengkap Anda. Midtrans menangani semua data
pembayaran sesuai dengan kebijakan privasi dan keamanannya sendiri.
- Data Iklan: Untuk pengguna pada paket Gratis, Google AdMob dapat mengumpulkan
identifikasi perangkat dan data penggunaan untuk tujuan menayangkan iklan. Pengumpulan data ini
diatur oleh kebijakan privasi Google.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dijelaskan di atas untuk tujuan berikut:
- Manajemen Akun: Untuk membuat dan memelihara akun pengguna Anda, mengautentikasi
identitas Anda, dan mengelola status langganan Anda.
- Validasi Langganan: Untuk memverifikasi status langganan Premium Anda dan
memberikan akses ke fitur Premium sesuai ketentuan.
- Perbaikan Aplikasi: Untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah teknis,
meningkatkan stabilitas aplikasi, dan mengembangkan fitur baru berdasarkan pola penggunaan agregat
yang dianonimkan.
- Pengiriman Notifikasi: Untuk mengirimkan pesan terkait layanan penting seperti
pembaruan status langganan, notifikasi pembaruan versi, dan peringatan pemeliharaan melalui Firebase
Cloud Messaging.
- Dukungan: Untuk merespons pertanyaan dukungan dan permintaan bantuan teknis Anda.
4. Layanan Pihak Ketiga
PITWISE terintegrasi dengan layanan pihak ketiga berikut, yang masing-masing beroperasi di bawah
kebijakan privasinya sendiri:
- Supabase: Digunakan untuk autentikasi pengguna dan penyimpanan data akun. Supabase
menyimpan alamat email dan token autentikasi Anda pada infrastruktur cloud yang aman. Untuk
informasi lebih lanjut, rujuk ke Kebijakan Privasi Supabase.
- Midtrans: Digunakan sebagai gateway pembayaran untuk memproses pembayaran langganan
Premium. Midtrans mengumpulkan dan memproses informasi pembayaran secara langsung. PITWISE tidak
menyimpan detail kartu pembayaran Anda. Untuk informasi lebih lanjut, rujuk ke Kebijakan Privasi
Midtrans.
- Google AdMob: Digunakan untuk menampilkan iklan kepada pengguna pada paket Gratis.
AdMob dapat mengumpulkan identifikasi perangkat, alamat IP, dan data interaksi untuk personalisasi
dan pengukuran iklan. Untuk informasi lebih lanjut, rujuk ke Kebijakan Privasi Google. Anda dapat
mengelola preferensi personalisasi iklan melalui pengaturan perangkat Anda.
- Firebase Cloud Messaging: Digunakan untuk mengirimkan notifikasi push ke perangkat
Anda. Firebase dapat mengumpulkan token perangkat dan informasi perangkat dasar untuk routing
notifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, rujuk ke Kebijakan Privasi Firebase.
5. Penyimpanan dan Keamanan Data
Semua data lapangan yang dihasilkan dalam PITWISE — termasuk peta, pengukuran, perhitungan, dan catatan
produktivitas — disimpan secara lokal di perangkat Anda. Data ini tidak diunggah ke server kami.
Data terkait akun (email dan kredensial autentikasi) disimpan secara aman di infrastruktur Supabase
dengan enkripsi standar industri dalam transit dan saat istirahat.
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda
dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode
penyimpanan atau transmisi elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan
absolut.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga
mana pun.
6. Hak Anda
Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
- Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Koreksi: Anda dapat meminta agar kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat
atau tidak lengkap.
- Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait Anda.
Setelah menerima permintaan penghapusan, kami akan menghapus informasi akun Anda dari sistem kami
dalam jangka waktu yang wajar, dengan tunduk pada kewajiban retensi hukum.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di admin@pitwise.web.id.
7. Privasi Anak-anak
PITWISE adalah alat profesional yang dirancang untuk penggunaan industri pertambangan. Aplikasi ini tidak
ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi
pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi
tersebut, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya dengan segera. Jika Anda yakin seorang anak
telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami segera.
8. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik,
teknologi, atau persyaratan hukum kami. Ketika kami membuat perubahan, kami akan memperbarui tanggal
"Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini. Untuk perubahan signifikan, kami akan melakukan upaya
yang wajar untuk memberi tahu Anda melalui aplikasi atau melalui email. Penggunaan berkelanjutan Anda
atas PITWISE setelah perubahan apa pun menunjukkan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.
9. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik
data kami, silakan hubungi kami di:
Email: admin@pitwise.web.id
Situs web: https://pitwise.web.id